Opis posla:

  • Briga o gostima
  • Svakodnevna komunikacija sa gostima putem telefona, e-maila ili chata sa ciljem ostvarivanja kvalitetne usluge i zadovoljstva gostiju
  • Rešavanje zahteva i pritužbi gostiju, evaluacija, recenzija i obrada u stvarnom vremenu
  • Praćenje i analiza rezultata kvaliteta usluga kroz nedeljne i mesečne izveštaje i njihovo kontinuirano unapređenje


Uslovi:

  • Poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Aktivno poznavanje dva strana jezika
  • Poznavanje rada na računaru


Nudimo:

  • Rad u hotelu visoke kategorije
  • Priliku za stručnim usavršavanjem
  • Mogućnost stalnog zaposlenja
  • Obezbeđeni smeštaj i uniforma
  • Dva obroka u toku smene
  • Rad u dve smene (8 sati dnevno)



Gradovi
Kopaonik


Pozicije posla

Consierge (m/ž)   1

Kategorije
  • Turizam i ugostiteljstvo
Obrazovanje
  • Srednja škola

do isteka 7 dana