Recepcioner (m/ž)

Opis posla

• Prijem, prijava, odjava gostiju
• Tačan unos i ažuriranje podataka gostiju u sistem
• Naplata usluga i izdavanje računa
• Pružanje svih informacija gostima hotela
• Primanje pohvala i pritužbi te profesionalno rešavanje istih
• Bliska saradnja sa domaćinstvom hotela kao i saradnja sa ostalim osobljem hotela u cilju ispunjavanja svih zahteva gostiju
• Svi ostali poslovi prema uputstvima sefa recepcije

Uslovi:

• Poznavanje recepcijskog programa PROTEL - opcija
• Organizacijske i komunikacijske veštine
• Usmerenost na kvalitet rada i zadovoljstvo gostiju
• Visok nivo odgovornosti u obavljanju radnih zadataka
• Sistematičnost i preciznost, sklonost timskom radu
• Iskustvo rada min 2. god. - opcija
• Vozačka dozvola B kategorije

Strani jezici:

• aktivno znanje minimalno jednog stranog jezika (1. strani jezik engleski; ostali nemački , italijanski, francuski, španski …)

Stručna sprema :

• SSS / VSS /

Veštine rada na računaru:

• Word, Excel, Outlook, Internet (Microsoft Office programi)

Prijave kandidata slati na:

info@hotelrex-belgrade.com ,

ili na kontakt telefon

Ljubiša 065 222 8012