Operater za brigu o korisnicima – monitoring (m/ž)

Mesto rada: Beograd

Opis posla:

• Sprovodi komunikaciju sa klijentima putem e-pošte, telefona kao i blagovremeno odgovaranje na upite klijenta.
• Pretvara moguću nepovoljnu situaciju u pozitivnu, slušanjem, demonstriranjem saosećanja i stručnosti, rešavanjem tog pitanja u korist i klijenta i kompanije.
• Povećava zadovoljstvo klijenata i rejting naše kompanije.
• Reaguje na sve upite na profesionalan, ljubazan i prijateljski način.
• Informisanje i savetovanje klijenata o karakteristikama usluge, kao i odgovaranje na pitanja.
• Gradi vezu sa klijentom kako bi obezbedili najbolje iskustvo u usluzi u klasi.
• Sve druge obaveze u skladu sa poslovnim zahtevima.
• Rad praznikom uvecan 26 posto .

Obavezni uslovi i znanja:

• Elektrotehnicka skola, smer telekomunikacije.

Radno vreme:

• Prva smena: 05:30-14:00 .
• Druga smena: 14:00-22:30 .
• Dva dana prva, dva dana druga i dva dana treća smena (što znači da su i vikendi radni).

Cena rada: 70 000 din

Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti Omladinskoj i studentskoj zadruzi na sledeće načine:

Ličnim dolaskom na adresu: Birčaninova 42, Beograd – Savski Venac

Telefonom:

060 6001 655

Email-om: poslati CV na

poslovi@ozbulevar.rs

Napomena:

Preuzmi i popuni ovaj obrazac CV-a i pošalji na navedenu email adresu.